درپی سیاست قراردادن سیستم پشتیبانی آنلاین در کلیه‌ی نرم‌افزارهای شرکت اشراق رایانه، سرویس خدمات آنلاین مخصوص نرم‌افزار حسابیس به مرحله‌ی بهره‌برداری رسید.
در این سرویس اطلاعیه‌های جدید ما مبنی بر تغییرات و آپدیت‌ها و موارد دیگر به اطلاع مشتریان می‌رسد.
همچنین بستری درنظر گرفتیم که هروقت در سیستم خطایی ناشناخته رخ داد، آن خطا سریعا برای ما ارسال شود. اگر قبلا آن اشکال مطرح شده و پاسخ‌هایی گرفته بود، آن راهنمایی‌ها و پاسخ‌ها بلافاصله به مشتری نمایش داده می‌شود تا اشکال خود را رفع کند و اگر خطا تازه رخ‌داده باشد، توسط کارشناسان اشراق رایانه بررسی شده و پاسخ آن طی مراحل کاری به مشتریان گرامی به صورت آنلاین ارسال خواهد شد.
امیدواریم این سرویس پشتیبانی آنلاین ، موردتوجه مشتریان قرار گرفته و با خیالی راحت‌تر به کار با برنامه بپردازند.
